Umfragen löschen resp. ausblenden

By Raffael Meier, CTO onlineumfragen.com in Allgemein 2 Comments

Eine Umfrage kann unter «Fragebogen» ganz einfach auf «beendet» gestellt werden, wenn diese nicht mehr benötigt wird. Der Fragebogen und auch die Ergebnisse werden dann automatisch nach 180 Tagen gelöscht. Wir empfehlen, dass Sie sich diese «Gnadenfrist» sozusagen einräumen, da es oft vorkommt, dass eine gelöschte Umfrage doch noch – wider Erwarten – benötigt wird.

11-02-2014 11-59-34

 

Sie können die Umfrage also auf «beendet» stellen (dann wird sie automatisch vom System nach 180 Tagen gelöscht).

Damit die Umfrage in der «Übersicht» nicht mehr stört resp. «herumliegt», können Sie die Umfrage mit Klick auf den kleinen Abwärtspfeil nach dem Umfragenamen in einen Ordner «— ausgeblendete Umfragen —» verschieben. Dort liegt die Umfrage dann noch 180 Tage, bis sie effektiv gelöscht ist und gänzlich verschwindet. Der Ordner wird standardmässig zusammengeklappt gezeigt, d.h. «stört» nicht mehr in der Übersicht der Umfragen.

11-02-2014 11-55-06

11-02-2014 11-55-30

Die Umfrage ist dann ausgeblendet resp. im Ordner abgelegt und stört nicht mehr.

 

 

Standardauswertung – Häufigkeitsbalken ausblenden

By Raffael Meier, CTO onlineumfragen.com in Allgemein 0 Comment

Neu kann in der Standardauswertung generell oder auch nur für bestimmte, einzelne Fragen die Option gewählt werden, die Häufigkeitsbalken auszublenden.

Die Option findet sich oben bei den Einstellmöglichkeiten:

14-04-2013 11-37-52

Mit ausgeblendeten Balken sieht dann eine Auswertung einer Frage z.B. so aus:

14-04-2013 11-48-23

Popup / Zweites Fenster ohne Browser-Navigation verhindern

By Raffael Meier, CTO onlineumfragen.com in Allgemein, Durchführen (Teilnehmer, Versand, Feldphase), Erstellen (Fragetypen, Codes in Fragen) 2 Comments

Umfragen können je nach verwendetem Betriebssystem und Software, in der der Link zur Umfrage geöffnet resp. angeklickt wird, durch das System geblockt werden. Dies passiert zwar nur sehr, sehr selten und auf wenigen Geräten und exotischen Konstellationen (z.B. bei bestimmten HTML-Links bei alten Internet Explorer mit eingeschalteter Popup-Blocker-Software, wenn ein Link aus Loutus Notes geöffnet wird), wird aber von unserem System automatisch abgefangen und die Umfrage öffnet sich dann trotzdem. Die dahinter liegende aufwändige Technik in unserer WebSite führt aber dazu, dass ebenso bei bestimmten Konstalltionen ein zweites Fenster mit der Umfrage quasi doppelt geöffnet wird (Umfrage im Browserfenster und nochmals die selbe Umfrage in einem zusätzlichen Browserfenster, v.a. bei IE6). Das zusätzliche Fenster hat dann bei IE6 und teilweise bei IE7 kein Browsermenü mehr und in die Adresszeile kann nicht mehr manuell geschrieben werden, auch die Zurück- und Vor-Buttons des Browsers fehlen.

Im System kann um dies zu verhindern, unter «Fragebogen > Aussehen / Eigenes Logo» die folgende Option angehakt werden:

Damit ist das Problem behoben und es werden keine zusätzlichen Fenster geöffnet. Das bestehende normale Browserfenster wird somit verwendet, dieses enthält auch alle Browser-Funktionen, -buttons  und -menüs.

Plausibilitätstest für angelsächsisches Datumsformat yyyy-mm-dd

By Raffael Meier, CTO onlineumfragen.com in Allgemein 2 Comments

Unter «Fragebogen > Plausibilität» finden Sie einen fertig eingerichteten Plausibilitätstest für das deutsche Datumsformat dd.mm.yyyy. Um einen Plausibilitätstest für ein Textfeld (oder ein Feld in einer Adressfrage) auf ein abweichendes Datumsformat, z.B. auf das amerikanische oder englische Datumsformat, zu erfassen, verwenden Sie einfach den Test «Regular Expression». Dies sind sehr leistungsfähige «Masken» mit vielen standardisierten Funktionen, die eine Zeichenkette prüfen und entsprechend authorisieren oder nicht.

Für das amerikanische Datumsformat yyyy-mm-dd verwenden Sie folgende Regular Expression:

^(19|20)\d\d[- /.](0[1-9]|1[012])[- /.](0[1-9]|[12][0-9]|3[01])$

Wie im Bild kann diese einfach mit Copy/Paste eingegeben werden.

 

 

Weitere Infos und zahlreiche Beispiele zu Regular Expressions finden Sie unter http://www.regular-expressions.info/ – Haben Sie selbst eine spannende Regular Expression für Ihre Plausibilitätstest herausgefunden? Fügen Sie diese doch als Kommentar diesem Artikel bei.

 

 

 

 

 

Usability-Optimierung: Warnung im Menü «Teilnehmer» bei Sprachversionen

By Raffael Meier, CTO onlineumfragen.com in Allgemein, Auswerten (Auswertungen, Exporte), Durchführen (Teilnehmer, Versand, Feldphase) 0 Comment

In der Vergangenheit hatten wir ab und zu Unterstützung zu leisten, wenn Kunden mit mehrsprachigen Umfragen aus Versehen oder (natürlich unverschuldetem) Unwissen heraus Einladungsmails aus einer Sprachversion heraus versendet hatten. Dies kann in bestimmten Szenarien ja auch nützlich und beabsichtigt sein, z.B. wenn schon vor dem Versand klar ist, dass bestimmte Teilnehmende ausschliesslich in einer Sprache (und nicht in der «Master»-Sprache sondern in einer Sprache einer Sprachversionsumfrage) befragt werden sollen. Ansonsten ist es empfehlenswert, alle Teilnehmenden immer aus der Masterversion heraus einzuladen. Denn dann erhalten alle Teilnehmenden die Möglichkeit, die Sprache der Befragung selbst über das Sprachmenü auszuwählen und selbst während der Befragung die Sprache zu wechseln. Entscheidender Vorteil zudem: alle Ergebnisse (aller Sprachen) fliessen in den selben zentralen Datenpool, nämlich in die Masterumfrage, zurück. Damit ist es einfach möglich, über alle Sprachen hinweg auszuwerten, wobei eine Auswertung pro Sprache natürlich über Superfilter, Tabellenbände, etc. trotzdem problemlos durchfeführt werden kann; aber eben auch eine Auswertung «over all». Bei einem Versand von Einladungen aus einer Sprachversion heraus fliessen diese Ergebnisse dann direkt in die Sprachversion und sind somit getrennt von der Masterversion gespeichert und können nicht gemeinsam ausgewertet werden.

Hier haben wir nun ab sofort bei allen Sprachversionen im Menü «Teilnehmer» (also dort wo versehentlich ein Versand stattfinden könnte, der obige Konsequenzen hat) ein rotes Warnfenster eingebaut, welches auch einen Link zum Lernvideo für mehrsprachige Umfragen enthält. Das Fenster kann natürlich weggeklickt werden, soll aber informieren und Missverständnisse vermeiden.

Vielen herzlichen Dank für die aufmerksamen Rückmeldungen aus unserer Community! Wir lernen täglich und lebenslang – und optimieren das System entsprechend gerne 😉

Zwischentitel vor Zusatzzeilen in Tabellenfragen

By fabienne.rumpf@onlineumfragen.com in Allgemein 2 Comments

Sie können am Ende Ihrer Tabellenfrage weitere Zeilen anzeigen lassen. In diese Zeilen kann der Teilnehmende selbst zusätzliche Einträge einfügen und diese auch gleich selbst bewerten. Dazu steht ihm dieselbe Skala wie bei den von Ihnen erfassten Zeilen zur Verfügung. Erstellen Sie hierfür eine neue Tabellenfrage oder klicken Sie bei einer bereits vorhandenen Frage auf den Hyperlink „ändern“.  Wählen Sie aus, wie viele weitere bewertbare, leere Textfelder in der Item-Spalte angezeigt werden sollen und geben Sie wenn gewünscht einen individuellen Text ein (standardmässig wird „ Anderes“ angezeigt).

Das sieht dann so aus:

Um nun Zwischentitel vor die Items zu setzen, ändern Sie die Frage und klicken auf den Hyperlink „(ein)“ hinter der Funktion „Zwischentitel/Skalenwiederholung“.

Definieren Sie, vor welchen Items Ihre Zwischentitel eingesetzt werden sollen, indem Sie jeweils den Zwischentitel in ein leeres Textfeld eingeben und im Drop-Down Feld auswählen, vor welchem Item dieser erscheinen soll.

Beispiel:

Vor dem ersten Item (Katze) soll der Titel „Tiere“ angezeigt werden und vor dem fünften Item (Ei) der Titel „Tierprodukte“.

Und so sieht das dann aus:

Damit die Items „sonstige“ nicht unter dem Titel „Tierprodukte“ erscheinen sondern eine Gruppe für sich selbst bilden, klicken Sie auf den Hyperlink „Nein, hier will ich etwas ändern“ und geben erneut einen Zwischentitel ein. Diesen Zwischentitel setzen Sie aber vor das letzte „offizielle“ Item (im Beispiel also Item 6 „Milch“) mit dem Zusatz „<ZUSATZ>“.

Ihren Teilnehmenden wird die Frage wie folgt angezeigt:

Um noch Abstände vor den Zwischentitel zu generieren, können Sie die Funktion „Leerzeilen/Abstände vor Zwischentiteln“ anwählen.

et voilà… 🙂

AGB Text im Vorwort: Schriftgrösse anpassen mittels CSS

By Raffael Meier, CTO onlineumfragen.com in Allgemein 0 Comment

Im Vorwort können Sie die Option «AGB akzeptieren Checkbox» einschalten. Diese erscheint dann wie in folgendem Bild:

Die Schriftgrösse kann wie bei vielen Elementen im System via «Aussehen/Eigenes Logo > CSS-Definitionen» (unten rechts auf der Seite) angepasst werden, in dem eine neue CSS-Definition eingefügt wird. Mit CSS-Definitionen können Sie für beliebige Elemente Stil-Vorgaben definieren. Dazu sollten Sie sich zuerst den Namen des Elements, welches anzupassen ist, im Quellcode der Umfrage herausschreiben. Dazu öffnen Sie am besten die Umfrage im Testmodus oder auch live und wählen im Browser «Quellcode anzeigen» aus. Suchen Sie dann das gewünschte Elemente (z.B. mit CTRL-F -> Textsuche, hier z.B. AGB suchen). Sie sehen dann z.B. im Quellcode:

Das Element ist meist mit dem Tag

class="name"

im Quellcode zu finden. Merken Sie sich den «name», also in diesem Fall

agbtext

Auf diese Elementbezeichnung kann sich nun Ihre CSS-Definition beziehen.

Fügen Sie also unter «Aussehen/Eigenes Logo > CSS-Definitionen» die Zeile

.agbtext {font-size:11px;}

hinzu. Die Schrift wird automatisch in Ihrem gewünschten Format ausgegeben.

Single-Choice/Multiple-Choice-Frage mit Bildern und horizontalen Blöcken (Zwischentitelgruppen)

By Raffael Meier, CTO onlineumfragen.com in Allgemein, Erstellen (Fragetypen, Codes in Fragen) 2 Comments

Es ist mit Standardfragetypen sehr einfach, für Single- und Multiple-Choice-Fragen ein Layout wie nachfolgend zu erstellen:

Dazu erstellen Sie eine ganz normale Frage vom Typ «Multiple-Choice/Dropdown». Stellen Sie die Frage wie folgt ein:

…und speichern Sie die Frage erst einmal ab.

Wenn Sie die Frage nun unter «Fragebogen» in der Frageliste mit «ändern» nochmals bearbeiten, sehen Sie die erweiterten Funktionen. Darunter ganz recht unten die Option «Zwischentitel (zwischen Antwortoptionen)». Klicken Sie dort auf «zeigen» und füllen Sie die Zwischentitel ein (siehe unten). Dabei können Sie sogar Zeilenumbrüche verwenden. Diese erfassen Sie mit dem Code

%LF%

oder auch Bilder einfügen. Bilder fügen Sie ein, in dem Sie die Bilder selbst erst einmal unter «Fragebogen > Bilder» hochladen und sich dann ebenfalls unter «Fragebogen > Bilder» den Dateinamen der entsprechenden Bilder merken, z.b. dvdr.jpg oder cds.jpg wie in unserem Beispiel. Fügen Sie dann in den Zwischentiteln einfach den Code

KBILDdateiname.jpg   oder    KBILDdateiname.gif

ein.

Wichtig! Ganz unten müssen für die blockweise horizontale Darstellung (Blöcke rechts nebeneinander) die Option «Item-Gruppen horizontal anordnen (nur bei Multiple-Choice möglich)» anhaken. Möchten Sie, dass pro Block nur eine Antwort auswählbar ist, haken Sie auch noch die Option «Max. 1 Item pro Zwischentitelgruppe auswählbar» an.

Antwort in offenem Textfeld in anderer Frage im Fragetext aufgreifen (Variablen)

By Kathrin Staub, CFO/CFM onlineumfragen.com in Allgemein, Erstellen (Fragetypen, Codes in Fragen) 0 Comment

Sie haben die Möglichkeit, Antworten in Freitextfeldern Ihrer Teilnehmenden aufzugreifen und in einer nächsten Frage im Fragetext erscheinen zu lassen.
Z.B.  möchten Sie abfragen, welche drei Produkte Ihren Teilnehmenden spontan zum Thema «Marktforschung» in den Sinn kommen.
Anschliessend haben Sie Folgefragen, die sich jeweils auf ein genanntes Produkt beziehen.
Lösung:

1. Erfassen Sie Ihre Multiple-Choice Frage

2. Erfassen Sie die 3 Antwortmöglichkeiten wie folgt (!!TEXT bedeutet, dass ein leeres Textfeld angehängt werden soll):

und so sieht die Frage dann aus:

Die nächsten Fragen sollen sich nun auf den Inhalt der oben abgebildeten Textfelder beziehen. Dort wo XXX steht, soll anschliessend der Text erscheinen, der ins erste leere Textfeld vom Teilnehmenden geschrieben wurde. Da es drei leere Textfelder sind, wird also 3x folgende Frage erfasst:

Anstelle jedoch das XXX zu belassen, wird dort nun ein CODE eingefügt. Der Code wird wie folgt geholt:

1. Klicken Sie bei der Frage (hier Frage 19), die nach den 3 Produkten sucht, auf «ändern». Im Browserfenster wird eine ID angezeigt. Merken Sie sich diese Nummer:

2. Gehen Sie zur nächsten Frage (hier Frage 20), die im Text das Produkt 1 enthalten soll indem Sie ebenfalls auf «ändern» klicken und notieren Sie die Fragen-ID in das Feld (an Stelle von xxxxx) mittels folgendem Code: %TEXTANTWORTxxxxx,1% Das ,1 steht für das erste leere Textfeld. Für die weiteren beiden Textfelder wird also entweder ein ,2 oder ein ,3 anstelle der ,1 eingebaut .

Konkret heisst es hier also %TEXTANTWORT865730,1%:

3. Wenn die Frage angezeigt wird, bleiben die Positionen leer. Dies ist normal, denn der Code dient als Platzhalter und wird erst gefüllt, wenn der Teilnehmende live eine Antwort abgibt.

LIVE sieht das Ganze wie folgt aus:

In das erste Textfeld wird «onlineumfragen.com» eingetragen:

Bei der nächsten Frage wird das Eingetragene «onlineumfragen.com» anstelle der Platzhalter gesetzt:

Viel Spass!

Excel-Export: Textvariablen mit mehreren Textfeldern «|» trennen

By Kathrin Staub, CFO/CFM onlineumfragen.com in Allgemein 0 Comment

Im Excel-Export werden Multiple-Choice-Fragen, bei denen bei mehreren Antwortvorgaben jeweils ein offenes Textfeld vorkommen, in einer einzigen Excel-Spalte exportiert. Das heisst, die von den Teilnehmenden eingegeben Texte finden sich in einer «Zelle» pro Teilnehmer(in). Damit trotzdem klar ist, zu welcher Antwortvorgabe (resp. zu welchem offenen Textfeld) die Antworten gehören, werden diese in der Reihenfolge der offenen Textfelder in eine Liste mit | getrennt dargestellt.

Beispiel:

Der vordere Teil, also «Textfeld1blabla» wurde von einem Teilnehmer also in das erste Textfeld der Multiple-Choice-Frage (hier zu Antwortitem 2 gehörend) geschrieben.  Der hintere Teil, also «weil Filiale geschlossen wurde» gehört zu Antwortitem 5.

Hätte eine Teilnehmerin oder ein Teilnehmer beide Antwortvorgaben angeklickt (Antworten 2 und 5 wie oben) aber nur ins zweite Textfeld effektiv einen Text geschrieben, würde die Antwort so aussehen:

|weil Filiale geschlossen wurde

Der Trennstrich zeigt, dass der Text auch so zur zweiten Antwort (also Antwortitem 5) gehört.

In Excel kann eine solche Variable/Spalte/Zelle nun mit der Funktion «Daten > Text in Spalten» problemlos getrennt werden. Dazu einfach wie in den folgenden Screenshots vorgehen:
Das Spaltentrennzeichen | können Sie übrigens sehr einfach auf der Tastatur schreiben. Deutsche Tastaturen einfach ALT GR und < drücken (rechts neben der linken Umstelltaste). Wenn Sie das Zeichen | nicht auf der Tastatur finden, dann ALT drücken und gleichzeitig auf dem numerischen (!) Zahlenblock 124 schreiben, dann ALT loslassen. Das Zeichen mit dem sogenannten ASCII Code 124 erscheint: |

WICHTIG: Bevor Sie die Funktion «Text in Spalten» ausführen, fügen Sie direkt anschliessend an das Feld «Textfeld 1blabla|weil Filiale geschlossen wurde» die Anzahl an Spalten dazu, die insgesamt benötigt werden. In diesem Fall, bei 2 Textfeldern, also noch eine Spalte. So haben Sie die bereits existierende Spalte (das System legt den ersten Text vor dem ersten | dort ab) und die neu angelegte Spalte (der Teil, der nach dem ersten | folgt wird dort abgelegt):

Wählen Sie nun also «Text in Spalten» an und selektieren Sie den Punkt «Getrennt» und klicken Sie auf «Weiter >»:

Selektieren Sie die Option «Andere» und geben Sie das Zeichen | (ALT+124) ein. Wählen Sie erneut «Weiter >»:

Dann noch auf «Fertig stellen»….

… und schon haben Sie die ehemals in einer Zellen notierten Punkte in zwei Zellen verteilt: